In quanto tempo avrò la risposta alla mia domanda?

In 24- 48 -72 ore (in base al tipo di risposta e tariffa scelta -basic, express, special) dal momento in cui Prontarisposta riceve la Tua domanda, gli eventuali allegati e il pagamento. Per i test e servizi con analisi degli originali (curriculum, progettazione giardino, test grafologico, test del disegno infantile) occorreranno 3-5 giorni in più.

E' importante che vi indichi il mio esatto indirizzo e-mail?

Prontarisposta offre consulenza primariamente su Internet, quindi è necessario riportare correttamente l’indirizzo e-mail.

Posso ricevere la risposta anche via fax?

Certo, basta indicarlo nel modulo di richiesta scegliendo il mezzo che preferisci per essere contattato (email, fax o posta)

Cosa succede se sbaglio la domanda o non sono chiaro?

Sarai contattato subito dal consulente che Ti chiederà le informazioni che gli servono per dare la giusta risposta

Cosa fare se ho bisogno di un chiarimento sulla risposta del mio consulente?

Scriverci, usando sempre lo stesso indirizzo email e citando il nome del consulente che Ti ha risposto e il codice che contrassegna la risposta. L’eventuale chiarimento su una domanda già rivolta a Prontarisposta è gratuito purchè sia strettamente inerente alle tematiche già trattate nella consulenza richiesta. In caso di nuove tematiche, non è più un chiarimento ma una nuova domanda.

Cosa succede se ho un dubbio da chiarire prima di pagare?

Chiamaci al numero verde 800.184.384 dalle 9 alle 18 dal lunedì al venerdì.

Sono un professionista, posso diventare un vostro consulente?

Per divenire consulente di Prontarisposta, è necessario essere iscritto a un Albo professionale, avere una competenza e preparazione documentata , un’esperienza lavorativa ; bisogna inviare il curriculum e l'area specifica di competenza, citando anche le pagine di Prontarisposta dove si è interessati all'inserimento; in caso di nuove specializzazioni non ancora inserite, chiediamo di inviare una presentazione della propria specializzazione, con le tematiche da trattare e suggerimenti per i possibili servizi.

Non sono sicuro su come fare a richiedere una consulenza o un servizio.Come fare?

E' attivo per i nostri utenti il numero verde 800.184.384 dalle 9 alle 18 dal lunedì al venerdì.Siamo a totale disposizione per dubbi e chiarimenti, ma attenzione, non diamo consulenze telefoniche. .

Posso rimanere anonimo?

Certo, l'unico dato davvero importante da indicare è l'indirizzo email. E usare SOLO l'indirizzo email per tutta la corrispondenza, purchè sia sempre lo stesso.

Posso ricevere la fattura per il pagamento effettuato?

Si, purchè indichi la intestazione, l'indirizzo e la partita iva nel modulo di richiesta

Dove devo inviare la ricevuta di pagamento?

Puoi inviarla via e-mail a info@prontarisposta.it inviare un fax allo 0735/760210, oppure per posta a Europrinters Consulting- Via N. Sauro 50- 63037 Porto d'Ascoli (AP).