Consigli generali

• Non perdere mai di vista la tua carta di credito e i dettagli della tua carta di credito, soprattutto durante i pagamenti, ad esempio al rifornitore o al ristorante. Diffida da chi non ha il POS a vista o fa più strisciate.
• Prima di firmare una ricevuta d'acquisto presso un negozio controlla che l'importo indicato sia quello giusto.
• Non gettare o lasciare incustodite le ricevute degli acquisti, ricorda che sulla ricevuta è stampato sia il numero di carta che la data di scadenza!
• Controlla bene gli estratti conto, nel caso di una transazione sospetta, comunicalo subito all'emittente della carta.
• Controlla che l'estratto conto arrivi regolarmente tutti i mesi, il criminale potrebbe infatti rubarlo dalla cassetta della posta per utilizzare poi i dati che esso contiene.
• Non rivelare a nessuno il PIN della tua carta, non custodirlo insieme alla carta (ad esempio nel portafoglio) piuttosto memorizzalo.
• Assicurati di non essere osservato mentre digiti il pin presso un negozio o presso un distributore automatico.
• Firma la carta sul retro appena la ricevi.
• Appena ti accorgi che la tua carta di credito è stata smarrita o rubata chiama immediatamente il numero blocchi.

Consigli di sicurezza per l'uso della carta di credito su internet

Usa la tua carta solamente su siti web sicuri e controlla le credenziali del negozio online, in particolare :

• Utilizza i motori di ricerca: Spesso è possibile trovare indicazioni sull'affidabilità di un negozio online tra commenti e messaggi di utenti che hanno già acquistato in passato.
• Controlla se sul sito web è indicato un indirizzo fisico e telefonico dove contattare l'azienda. Procedi con estrema cautela qualora fosse indicato solo un numero di cellulare o un indirizzo email.
• Assicurati che al momento dell'acquisto sia presente l'icona di transazione sicura indicata sul browser con un piccolo lucchetto posto in basso a sinistra e che sulla barra dell'indirizzo compaia https:// anzichè http://
• Se hai dubbi circa l'affidabilità di un negozio utilizza un metodo di pagamento alternativo oppure utilizza una carta prepagata
• Al tuo indirizzo di posta elettronica potrebbe arrivare un'email che ti porti, attraverso qualche stratagemma (ad esempio facendo finta di essere un email ufficiale della tua banca) ad inserire i tuoi dati personali e quelli relativi alla tua carta di credito. Non rispondere mai a questo tipo di email ne inserire i propri dati personali.
• Stampa e conserva sempre le ricevute dei pagamenti, e le clausole dei contratti , potrebbero risultare utilili in caso si voglia contestare l'acquisto.
• Controllare sempre in modo accurato l'estratto conto, segnalando subito all'emittente eventuali spese non riconosciute.

Consigli di sicurezza per l'uso della carta presso i distributori automatici di contante

• Fai attenzione alle persone che ti sono intorno, se noti comportamenti sospetti o ti senti a disagio scegli un'altro distributore automatico.
• Controlla il distributore, se noti qualcosa di strano come pannelli posticci o microtelecamere fallo immediatamente presente alla banca, leggi gli articoli sulle frodi presso i distributori per capire come il criminale può catturare i dati della tua carta.
• Non accettare aiuto da estranei, anche se si identificano come personale della banca, piuttosto entrate nella banca e fate presente il problema.
• Se il distributore non restituisce la carta farlo presente in ogni caso al numero verde apposito.
• Non gettare la ricevuta alla fine della transazione.
• Fate attenzione, soprattutto la sera, quando ci si allontana dal distributore, se la zona del distributore è poco illuminata, sceglietene un'altro.

Cosa fare se sospettate di essere stati vittima di una frode ?

• Bloccate immediatamente la carta telefonando al numero blocchi.
• Controllate l'estratto conto, se vi sono spese che non riconoscete , evidenziatele.
• Procedete con una denuncia alle forze dell'ordine verso ignoti, allegando una copia dell'estratto conto con le voci precedentemente evidenziate, facendo presente di aver sempre custodito carta e pin con la massima cura.
• Inviate una copia della denuncia e dell'estratto conto evidenziato alla società emittente sia via fax che per posta raccomandata (non inviare mai gli originali, sempre le copie).

In genere questi casi si risolvono con il rimborso totale dell'importo frodato che avviene a circa 2-3 mesi dalla comunicazione all'emittente.

Carte di Credito Prepagate

Dall'anno 2002, le carte prepagate costituiscono in Italia un fenomeno in continua espansione anche grazie al moltiplicarsi delle offerte da parte delle banche e società di credito.

Queste risolvono in parte i problemi di coloro che diffidano dall'usare la carta di credito per i pagamenti online.

Ma cosa sono le carte prepagate ?

Attualmente, molti istituti di credito offrono una carta Visa prepagata o Mastercard prepagata. Queste carte funzionano esattamente come delle normalissime carte di credito, anche se come vedremo in seguito esistono delle grosse differenze.

Il concetto di carta prepagata è semplice, al momento della richiesta si "carica" la carta con l'importo desiderato. In seguito si potrà spendere tale importo effettuando acquisti attraverso il circuito Visa o Mastercard sia online che nei negozi.

Vantaggi delle carte prepagate

• Sono facili e veloci da ottenere, spesso infatti si possono richiedere direttamente presso gli sportelli della banca emittente in modo immediato dietro presentazione di un documento di identità e il pagamento dell'importo di ricarica
• Non ci sono interessi come ad esempio nelle carte revolving, infatti l'importo presente sulla carta viene pagato in anticipo quando si effettua la ricarica.
• Le carte prepagate rappresentano un'ottima soluzione per chi non dispone di un conto corrente bancario. Alcuni istituti di credito in particolare hanno introdotto carte esclusivamente destinate ai giovani o agli studenti ai quali in genere viene negata una carta di credito tradizionale per la mancanza di un reddito fisso.
• Possono essere utilizzate ovunque. Una Visa o Mastercard prepagata può essere usata sia per effettuare acquisti in internet sia per fare la spesa al supermercato.

Gli svantaggi

• Non sono economiche e bisogna fare attenzione ai costi accessori, molte prevedono una quota di attivazione tra i 5 e i 30 euro , e il costo di ogni ricarica può arrivare fino a 5 euro .
• In caso di eventuale frode non offrono la stessa protezione di una carta tradizionale.
• Qualora si intenda acquistare un servizio che si paga periodicamente (es. spazio web, abbonamenti) , la carta prepagata deve essere sufficientemente ricaricata o la si deve ricaricare di volta in volta di piccoli importi (pagando ogni volta le commissioni di ricarica) .
• Nel caso di disguidi (doppi addebiti, addebito errato ) i tempi di attesa per l'eventuale rimborso sono lunghi, e l'assistenza spesso carente.

Frodi presso sportelli BANCOMAT (ATM)

Recentemente, in tutta Europa, sono in forte aumento le frodi presso i distributori automatici di contante, queste vengono perpetrate in svariati modi:

Lebanese Loop

Sullo sportello di prelievo automatico viene applicato un dispositivo che, una volta inserita la carta la trattiene in modo che il distributore non riesca più a restituirla (figura 1 e 2).

Nella figura 4 il cliente è confuso, non può completare la transazione ne riavere la carta.

A questo punto può intervenire il truffatore che, fingendo di prestare soccorso al cliente davanti allo sportello, lo invita a digitare nuovamente il PIN consentendogli cosi di memorizzarlo (figura 5 e 6)

Dopo l'allontanamento della vittima il criminale può recuperare la carta e utilizzarla con il pin appena memorizzato (figura 7,8 e 9).

Skimming su ATM

E' molto più diffuso e soprattutto molto più efficace del "Lebanese Loop", poichè il cliente utilizza normalmente lo sportello automatico senza rendersi conto che i dati della nuova carta vengono copiati. Questo è reso possibile da un dispositivo montato nella fessura di inserimento della carta e da una piccola telecamera montata sul pannello di controllo, che filma la digitazione del codice PIN.

Alcune immagini ci aiuteranno a capire questo trucco:

Tutto sembra normale...

In realtà la fessura di inserimento della carta è coperta da un pannello creato per catturare le informazioni presenti sulla banda magnetica..

Questo porta brochure non desta sospetti..

In realtà nasconde una telecamera che registra la digitazione del codice PIN

Il pin può essere catturato anche attraverso una finta tastiera applicata su quella reale

Intercettazione del PIN

Il pin, viene intercettato internamente nel passaggio dalla tastiera numerica al circuito dove poi verrà criptato e trasmesso per la verifica. Questo tipo di frode è la più sofisticata ma meno diffusa. Proprio per evitare questo tipo di attacco molti distributori automatici ora utilizzano una Pin Pad Criptata.

Questi contenuti sono stati tratti dal sito
www.cartedipagamento.com